Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın findikfistik.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve stok durumları web sitesinde ilan edilmektedir. Kampanya dönemlerinde geçerli fiyatlar ilgili ürün sayfasında gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Madde 4 — Sipariş ve Ödeme

• Sipariş, Alıcı tarafından onaylandıktan ve ödeme tamamlandıktan sonra kesinleşir.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
• Taksitli ödemelerde ilgili banka anlaşmaları geçerlidir.
• Ödeme güvenliği SSL sertifikası ile sağlanmaktadır.

Madde 5 — Teslimat

• Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi anlaşmalı kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişmektedir.
• Teslimat yalnızca Türkiye içine yapılmaktadır.
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir (koşullar ürün sayfasında belirtilir).
• Hasarlı veya eksik gelen ürünler için 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
• Ambalajı açılmış, bozulabilir nitelikte olan gıda ürünleri
• Hijyen koşulları bozulmuş ürünler

Cayma hakkı kullanımında ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Madde 7 — İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması veya ürün kusuru halinde, iade talebi onaylandıktan sonra ödeme 14 (on dört) gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Madde 8 — Gizlilik

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK kapsamında korunmakta olup üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmamaktadır.

Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Yetkili mahkeme Satıcı'nın bulunduğu yer mahkemesidir.

Madde 10 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş tamamlandığında elektronik ortamda onaylanmış ve yürürlüğe girmiş sayılır.