Belge içeriği
Başlıkları kullanarak ilgili bölüme geçebilir, metni daha sonra incelemek için yazdırabilirsiniz.
Mess Kuruyemiş Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Fındık Fıstık”) olarak kişisel verilerin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri; sipariş ve müşteri işlem kayıtları; ödeme işlem referansları; talep ve şikâyet kayıtları ile internet sitesi işlem güvenliği verileri işlenebilir. Kart bilgilerinin tamamı Fındık Fıstık tarafından saklanmaz.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; sipariş ve sözleşmelerin kurulması ve yürütülmesi, teslimat, müşteri desteği, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve açık rıza bulunması hâlinde pazarlama iletişimi amaçlarıyla; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım ve toplama yöntemi
Gerekli veriler; ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik sağlayıcıları, bilişim altyapısı sağlayıcıları, mali müşavirler ve yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca amaçla sınırlı biçimde paylaşılabilir. Veriler web sitesi, sipariş, iletişim ve destek kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanır.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme veya silme isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme ve kanundaki diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle mrsincap@findikfistik.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebiniz yasal süreler içinde değerlendirilir.
Google Müşteri Yorumları kapsamında işleme ve aktarım
Google Müşteri Yorumları programı etkin olduğunda sipariş numarası, e-posta adresi, teslimat ülkesi, tahmini teslim tarihi ve varsa ürün GTIN bilgileri; müşteriye ankete katılım seçeneği sunulması, katılım verilmesi hâlinde anket davetinin gönderilmesi ve müşteri deneyiminin ölçülmesi amaçlarıyla Google’a elektronik ortamda aktarılabilir.
Bu işleme ve aktarım, 6698 sayılı Kanun’daki işleme şartları ile yurt dışına aktarım hükümleri ve uygulanabilir uygun güvence veya istisnalar gözetilerek yürütülür. Ankete katılım isteğe bağlıdır. Google, kendisine aktarılan verileri kendi gizlilik politikası ve program koşulları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak işleyebilir.
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme ve Kanun’un 11. maddesindeki diğer haklarınıza ilişkin taleplerinizi bu metindeki başvuru kanalından iletebilirsiniz.