Kullanım ve Üyelik Koşulları

1. İşletmeci ve kapsam

findikfistik.com.tr, Mess Kuruyemiş Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından Fındık Fıstık markasıyla işletilir. Bu koşullar; ziyaret, üyelik, sepet, sipariş, içerik ve destek özelliklerinin kullanımını düzenler. Satış işlemlerinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

2. Hesap ve üyelik güvenliği

Verdiğiniz bilgilerin güncel ve doğru olması gerekir. Hesap erişim bilgilerinizi korumalı; yetkisiz kullanım şüphesini bize bildirmelisiniz. Güvenliği veya diğer kullanıcıları etkileyen durumlarda, gerekçesi ve kapsamı ölçülü olmak kaydıyla hesap erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir.

3. Ürün, gramaj, fiyat ve stok

Ürünlerin adı, gramaj seçenekleri, temel nitelikleri, güncel fiyatı ve stok durumu ilgili ürün sayfasında gösterilir. Sepette seçilen varyantın gramajı ve fiyatı açıkça belirtilir. Sipariş onayından önceki toplam bedel esastır; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişi ALICI aleyhine etkilemez.

Açık yazım, sistem veya stok hatasında tüketicinin kanuni hakları korunarak iletişim kurulur; siparişe ilişkin çözüm ve varsa iade şeffaf biçimde yürütülür.

4. Sipariş ve ödeme

Sipariş, ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen onayın verilmesiyle oluşturulur. Ödemenin başarılı görünmesi tek başına teslimat kaydı değildir; sipariş durumunu hesabınızdan veya sipariş takip alanından izleyebilirsiniz. Kart ödemeleri aktif ödeme hizmeti sağlayıcısında işlenir.

5. Teslimat, cayma ve iade

Hazırlık, ücretsiz kargo, teslimat, cayma hakkı, istisnalar ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Kargo & Teslimat ve İade & Değişim sayfalarında açıklanır. Bu koşullar tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Siteyi hukuka aykırı amaçla kullanamaz; başka kişilerin hesabına izinsiz erişemez; güvenlik kontrollerini aşmaya, hizmeti aksatmaya, zararlı yazılım aktarmaya, otomatik yollarla aşırı yük oluşturmaya veya yanıltıcı işlem gerçekleştirmeye çalışamazsınız.

7. Fikri mülkiyet

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, video ve yazılım unsurları; aksi belirtilmedikçe Fındık Fıstık'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunun izin verdiği kişisel kullanım dışında izinsiz çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Hizmet sürekliliği ve bağlantılar

Bakım, güvenlik veya teknik gereklilikler nedeniyle bazı özellikler geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Sorunlar makul sürede giderilmeye çalışılır. Üçüncü taraf ödeme, kargo veya içerik bağlantıları kendi koşullarına tabi olabilir; bu hüküm Fındık Fıstık'ın kendi yükümlülüklerini veya tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Koşullardaki değişiklikler

Koşullar; hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre ileriye etkili olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur. Güncelleme, tamamlanmış siparişleri veya kazanılmış tüketici haklarını geriye dönük olarak olumsuz etkilemez.

10. Uygulanacak hukuk ve başvuru

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

11. İletişim

Mess Kuruyemiş Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
İkitelli OSB Mah. Sefaköy 16. Blok Sok. No: 16 Başakşehir / İstanbul
mrsincap@findikfistik.com.tr
0531 287 75 70