Belge içeriği
Başlıkları kullanarak ilgili bölüme geçebilir, metni daha sonra incelemek için yazdırabilirsiniz.
1. Politikanın amacı
Bu politika, Fındık Fıstık'ın web sitesi, üyelik, alışveriş, destek ve pazarlama kanallarında gizliliği nasıl koruduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan bilgiler
Hizmeti sunmak için ad-soyad, iletişim, teslimat, sipariş, fatura, destek ve işlem güvenliği bilgileri toplanabilir. Site performansı, güvenlik ve tercih yönetimi için cihaz, tarayıcı, IP, oturum ve çerez bilgileri işlenebilir. Yalnızca belirlenen amaç için gerekli ve ölçülü veri alınması esastır.
3. Ödeme güvenliği
Kart ödemeleri, ödeme ekranında belirtilen yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir. Fındık Fıstık tam kart numarası veya CVV/güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme sonucu ve işlem referansı; siparişin tamamlanması, iade ve mutabakat amacıyla tutulabilir.
4. Çerezler ve tercih yönetimi
Zorunlu çerezler; sepet, oturum, güvenlik ve temel site işlevleri için kullanılır ve bunlar olmadan hizmet gerektiği gibi çalışmayabilir. Analitik, performans ve reklam çerezleri ise gerekli olduğunda ayrı tercihinize dayanır.
Çerez panelindeki “Yalnızca Gerekli” seçeneğiyle zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir veya tercihlerinizi sonradan değiştirebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemeniz alışverişi engellemez. Tarayıcı ayarları üzerinden de çerezleri silebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
5. Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım
Siparişin tamamlanması için bilgiler; ödeme kuruluşu, Kargonomi ve seçilen kargo firması, e-fatura/muhasebe, bulut/barındırma, güvenlik ve iletişim sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların erişimleri sözleşmesel ve teknik kontrollerle sınırlandırılır.
Yurt dışı bağlantılı bir teknoloji hizmeti kullanıldığında kişisel veri aktarımı, yürürlükteki KVKK hükümlerine ve uygun güvence mekanizmasına göre değerlendirilir.
6. Güvenlik yaklaşımımız
Şifreli iletişim, rol ve yetki bazlı erişim, işlem kayıtları, güvenli yazılım geliştirme, yedekleme, zafiyet takibi ve tedarikçi değerlendirmeleri gibi riskle orantılı önlemler uygulanır. Hiçbir dijital sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden şüpheli bir durum fark ederseniz bizimle vakit kaybetmeden iletişime geçin.
7. Saklama, silme ve tercihler
Kayıtlar; siparişin yürütülmesi, yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve güvenlik amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. Pazarlama izninizi her zaman geri alabilir; KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Silme ve KVKK Başvurusu sayfasından iletebilirsiniz.
8. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz doğrudan çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğa ait verinin hukuka aykırı biçimde işlendiğini düşünüyorsanız inceleme ve gerekli işlem için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Mess Kuruyemiş Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
İkitelli OSB Mah. Sefaköy 16. Blok Sok. No: 16 Başakşehir / İstanbul
mrsincap@findikfistik.com.tr
0531 287 75 70