Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Mess Kuruyemiş Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen findikfistik.com.tr web sitesi için geçerlidir. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş geçmişi ve satın alma bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret logları
• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin sağlanması için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik işleme sonuçlarına itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: